Bengaluru के केम्पेगौड़ा अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे का टर्मिनल 2, स्काईट्रैक्स से पांच सितारा रेटिंग प्राप्त करने वाला भारत का पहला हवाई अड्डा टर्मिनल बन गया है। स्काईट्रैक्स एक यूके-आधारित संगठन है जो गुणवत्ता और यात्री अनुभव के आधार पर दुनिया भर के हवाई अड्डों का मूल्यांकन करता है। टर्मिनल को भारत और दक्षिण एशिया में सर्वश्रेष्ठ क्षेत्रीय हवाई अड्डे के रूप में भी मान्यता दी गई है।
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यह प्रतिष्ठित पांच सितारा रेटिंग 30 से अधिक श्रेणियों में 800 से अधिक यात्री टचपॉइंट्स के व्यापक ऑडिट के बाद प्रदान की गई, जिसमें टर्मिनल डिज़ाइन, स्वच्छता, सुरक्षा, डिजिटल और पहुँच सुविधाएँ और स्थिरता अभ्यास शामिल हैं।
Bengaluru हवाई अड्डे का टर्मिनल 2 बना हरित तकनीक और सुलभता का प्रतीक
नवंबर 2022 से परिचालन में, टर्मिनल 2 अपनी विशिष्ट उद्यान-थीम वाली वास्तुकला के लिए जाना जाता है, जिसमें प्रचुर हरियाली, प्राकृतिक प्रकाश व्यवस्था और स्थानीय कला प्रतिष्ठान शामिल हैं। यह डिजीयात्रा ऐप के माध्यम से बायोमेट्रिक चेक-इन, AI-संचालित सिस्टम और स्वचालित सुरक्षा जांच जैसी उन्नत यात्री सेवाएँ प्रदान करता है।
सुलभता को प्राथमिकता दी गई है, जिसमें संवेदी संवेदनशीलता वाले यात्रियों के लिए संवेदी कक्ष, सेंसर-सक्रिय दरवाजे, ऑडियो मार्गदर्शन प्रणाली और छिपी हुई विकलांगता वाले लोगों के लिए एक समर्पित कार्यक्रम जैसी सुविधाएँ शामिल हैं। स्थिरता के मोर्चे पर, टर्मिनल 2 के पास प्लैटिनम LEED स्थिति के लिए पूर्व-प्रमाणन है और यह इलेक्ट्रिक वाहन बुनियादी ढांचे के साथ-साथ नवीकरणीय ऊर्जा का उपयोग करता है।
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स्काईट्रैक्स समीक्षा में टर्मिनल की उच्च गुणवत्ता वाली खुदरा, भोजन और लाउंज सेवाओं पर भी प्रकाश डाला गया।
Bengaluru इंटरनेशनल एयरपोर्ट लिमिटेड के प्रबंध निदेशक और सीईओ हरि मरार ने एक बयान में कहा: “बीएलआर एयरपोर्ट पर, हम एक ही दृष्टिकोण से प्रेरित हैं – एक ऐसा विश्व स्तरीय यात्रा अनुभव बनाना जो निर्बाध, अभिनव और टिकाऊ हो।
भारत और दक्षिण एशिया में सर्वश्रेष्ठ क्षेत्रीय हवाई अड्डे का खिताब जीतने के साथ-साथ 5-स्टार स्काईट्रैक्स रेटिंग प्राप्त करने वाला भारत का पहला हवाई अड्डा टर्मिनल बनना न केवल हमारे प्रयासों की मान्यता है, बल्कि हमारी टीम के जुनून और समर्पण का भी प्रमाण है।
ये मील के पत्थर बेंगलुरु को वैश्विक विमानन मानचित्र पर स्थान दिलाते हैं, और हम अपने यात्रियों, भागीदारों और कर्मचारियों के निरंतर विश्वास और समर्थन के लिए वास्तव में उनके आभारी हैं। जैसा कि हमारा लक्ष्य उद्योग के नए मानक स्थापित करना है, हमारी प्रतिबद्धता दृढ़ है – हर यात्रा के साथ हवाई अड्डे की उत्कृष्टता को फिर से परिभाषित करना।”
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