Air India पर Cyberattack का असर, यात्रियों को वेब चेक-इन करने की सलाह
हवाई अड्डे ने आगे कहा, "हालांकि प्रदाता इस समस्या का शीघ्र समाधान करने के लिए प्रयासरत है, हम यात्रियों को सलाह देते हैं कि यात्रा से पहले अपनी एयरलाइन से अपनी उड़ान की स्थिति की जाँच कर लें।
Cyberattack: एयर इंडिया ने शनिवार को अपने यात्रियों के लिए एक एडवाइजरी जारी की, जिसमें लंदन के हीथ्रो सहित यूरोप के कई हवाई अड्डों पर चेक-इन और बोर्डिंग सिस्टम को निशाना बनाया गया था। एडवाइजरी में, एयरलाइन ने यात्रियों से हवाई अड्डे पर पहुँचने से पहले अपना वेब चेक-इन पूरा करने को कहा। साथ ही, यह भी बताया कि उसकी टीमें ग्राउंड स्टाफ के साथ मिलकर काम कर रही हैं।
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Air India ने एक्स (जिसे पहले ट्विटर कहा जाता था) पर पोस्ट किया, “हीथ्रो में किसी थर्ड-पार्टी पैसेंजर सिस्टम में गड़बड़ी के कारण चेक-इन प्रक्रिया में देरी हो सकती है। लंदन में हमारी ग्राउंड टीमें असुविधा को कम करने के लिए काम कर रही हैं।” “आज लंदन से हमारे साथ उड़ान भरने वाले यात्रियों को सलाह दी जाती है कि वे हवाई अड्डे पर पहुँचने से पहले अपना वेब चेक-इन पूरा कर लें ताकि एक सहज अनुभव सुनिश्चित हो सके।”
यूरोपीय हवाई अड्डों पर बड़ा Cyberattack
शनिवार को यूरोप के कई हवाई अड्डों पर चेक-इन और बोर्डिंग सिस्टम को निशाना बनाकर एक बड़ा साइबर हमला किया गया, जिससे उड़ानों में देरी हुई और यात्रियों के बीच अफरा-तफरी मच गई। इसके बाद हवाई अड्डों को यात्रियों को एडवाइजरी जारी करनी पड़ी, साथ ही उन्होंने असुविधा के लिए यात्रियों से माफ़ी भी मांगी।
हवाई अड्डों ने असुविधा के लिए माफ़ी मांगी
लंदन स्थित हीथ्रो हवाई अड्डे – जो यूरोप का सबसे व्यस्त हवाई अड्डा है – ने एक बयान में कहा कि तकनीकी समस्या के कारण चेक-इन और बोर्डिंग सिस्टम सेवा प्रदाता प्रभावित हुआ है। बयान में कहा गया, “कोलिन्स एयरोस्पेस, जो दुनिया भर के कई हवाई अड्डों पर कई एयरलाइनों के लिए चेक-इन और बोर्डिंग सिस्टम प्रदान करता है, एक तकनीकी समस्या का सामना कर रहा है जिससे प्रस्थान करने वाले यात्रियों को देरी हो सकती है।”
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हवाई अड्डे ने आगे कहा, “हालांकि प्रदाता इस समस्या का शीघ्र समाधान करने के लिए प्रयासरत है, हम यात्रियों को सलाह देते हैं कि यात्रा से पहले अपनी एयरलाइन से अपनी उड़ान की स्थिति की जाँच कर लें। कृपया लंबी दूरी की उड़ान से तीन घंटे पहले या घरेलू उड़ान से दो घंटे पहले न पहुँचें।”
इसी तरह, जर्मनी के बर्लिन स्थित ब्रैंडेनबर्ग हवाई अड्डे ने भी यात्रियों से असुविधा के लिए माफ़ी मांगी और कहा कि साइबर हमले के बाद उसके सिस्टम में सेंधमारी हुई है।
इस बीच, ब्रुसेल्स हवाई अड्डे ने कहा कि वह इस समस्या के समाधान के लिए “सक्रिय रूप से काम” कर रहा है। एक बयान में कहा गया, “शुक्रवार रात 19 सितंबर को चेक-इन और बोर्डिंग सिस्टम के सेवा प्रदाता के खिलाफ साइबर हमला हुआ, जिससे ब्रुसेल्स हवाई अड्डे सहित कई यूरोपीय हवाई अड्डे प्रभावित हुए।”
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