चक्रवात ‘रेमल’ के मद्देनजर Kolkata Airport पर उड़ान संचालन 21 घंटे के लिए निलंबित कर दिए जाने से कई यात्रियों को असुविधा का सामना करना पड़ा।
Kolkata Airport पर आये यात्रियों ने बताई अपनी परेशानिया
यात्रियों ने शिकायत की कि एयरलाइंस ने उन्हें ईमेल या पंजीकृत फोन नंबर के माध्यम से उनकी उड़ानें रद्द होने की सूचना नहीं दी। उनमें से कुछ ने एयरलाइन से होटल लागत और भोजन भत्ते की मांग की।
यात्री के रिश्तेदारों में से एक, अर्नब तरफदार, जो अपनी दादी मीरा नंदी को छोड़ने के लिए हवाई अड्डे पर आए थे, उन्होंने शिकायत की कि उनकी दादी, जो एक वृद्ध महिला हैं, उन्हें इंतजार करने के लिए कहा गया और फिर उनकी उड़ान रद्द होने की सूचना दी गई।
“मेरी दादी (मीरा नंदी) को इंतजार करने के लिए कहा गया था। कुछ समय बाद उन्हें काउंटर पर बुलाया गया और कहा गया कि फ्लाइट ओवरबुक हो गई है और उन्हें सीट नहीं मिलेगी। उन्हें कल आने के लिए कहा गया क्योंकि दिन के बाद की सभी उड़ानें बंद हैं अर्नब तरफ़दार ने कहा, “चक्रवात के कारण रद्द कर दिया गया है। वह एक वृद्ध महिला हैं। अब उन्हें वापस जाना होगा और कल फिर आना होगा।”
एक अन्य यात्री अविनाश तालुकदार ने कहा कि उन्होंने सुबह 5 बजे अपने होटल से चेकआउट किया था और हवाईअड्डे पर आए, तभी पता चला कि उनकी उड़ान रद्द कर दी गई है। तालुकदार ने अपनी एयरलाइन से होटल की लागत और भोजन भत्ते की मांग की और ऐसी मांग करने के लिए कानूनी तरीके भी तलाश रहे हैं।
“हमारी सुबह 8:30 बजे गुवाहाटी के लिए उड़ान थी। उन्होंने कहा कि चक्रवात के कारण उड़ान रद्द कर दी गई है। उन्होंने हमें कोई संदेश या कॉल नहीं किया। मैंने सुबह 5 बजे अपने होटल से चेकआउट कर लिया है और मैं यहां आ गया हूं।” उन्हें हमें ईमेल या संदेश के माध्यम से सूचित करना चाहिए था। उन्होंने कहा कि अगली उड़ान 28 मई को है। हम इन दो दिनों में कहां घूमेंगे? हमारी उड़ान 28 मई के लिए पुनर्निर्धारित की गई है, हम होटल की लागत और भोजन के लिए भत्ता चाहते हैं। हम वेब पर खोज रहे हैं कि क्या हम ऐसी लागतों की मांग कानूनी रूप से कर सकते हैं।” तालुकदार ने कहा।
एक अन्य यात्री, हिमाद्री दास, जिनकी उड़ान भी रद्द कर दी गई थी, ने कहा, “हम चिकित्सा कारणों से गुवाहाटी से यहां आए थे। हमें गुवाहाटी में एक महत्वपूर्ण काम है जिसके लिए हमें आज निकलना था। लेकिन चक्रवात के कारण हमें उड़ान भरने की अनुमति नहीं दी गई।” हमें इसके बारे में कोई जानकारी नहीं मिली। हमारी उड़ान 8:30 बजे थी और हम 6 बजे यहां आए। हमें हमारे पंजीकृत नंबर पर कोई मेल या कोई संदेश नहीं मिला।”
“इंडिगो से ऐसी उम्मीद नहीं थी। हमने कई बार इंडिगो से यात्रा की है और यह हमेशा एक अच्छा अनुभव रहा है। हमारे पास यहां कोई आवास नहीं है। उन्होंने खुद इसे पुनर्निर्धारित किया, वह भी 28 मई को। हम देखेंगे कि क्या किया जा सकता है।” कानूनी रूप से, “उसने कहा।
कोलकाता हवाईअड्डा प्राधिकरण के अनुसार, घरेलू और अंतरराष्ट्रीय सहित आगमन या प्रस्थान के लिए निर्धारित कुल 394 उड़ानें रविवार दोपहर से सोमवार सुबह 9 बजे तक निलंबित कर दी गई हैं। अधिकारियों ने कहा कि इसमें 170 घरेलू अस्थायी प्रस्थान और 26 अंतरराष्ट्रीय अस्थायी आगमन शामिल हैं।
अनुमान है कि Cyclone ‘Remal’ कोलकाता शहर सहित पश्चिम बंगाल के तटीय क्षेत्र को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करेगा।
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